Ако вашата станция е празна, потърсете близка станция с налични велосипеди. Ако е пълна при пристигане, намерете разрешено място за връщане с свободни места. Във всеки случай проверете приложението на мрежата и проверете евентуални специални процедури преди да действате.
Проблемът при тръгване се отнася до достъпа до велосипед. При пристигане той се отнася и до наем, който може да остане активен, докато не се потвърди приключването му.
Празна станция: намерете друга начална точка
Обновете наличностите и разгледайте детайлите на близките станции. Проверете вида на велосипеда: няколко механични велосипеда не решават нуждата ви, ако търсите конкретно електрическа помощ.
Сравнете реалното време за ходене до алтернативите. Близка станция на пръв поглед може да е зад ограда или от другата страна на мост. Ако напускането ви е спешно, сравнете и директния път пеша и наличния обществен транспорт.
За да подготвите това търсене, консултирайте се с как да намерите свободен за ползване велосипед наблизо.
Велосипед близо до вас? Изпробвайте нашата карта.
Разгледайте наличните видове мобилност около Бордо или въведете град, за да търсите наблизо.
Пълна станция: търсете друго място за връщане
Търсете станция с посочени свободни места. Запишете втора опция, ако наличността изглежда ниска.
Дръжте крайното си местоназначение в ума. Свободно място, което ви налага дълъг пешеходен обход, може да е по-малко удобно от друга станция, малко по-далеч с велосипед.
Не оставяйте велосипеда до пълна станция, предполагаща, че пътуването е приключило. Връщането трябва да отговаря на условията на услугата.
Проверете специфичните решения на мрежата
Някои оператори предлагат специална процедура при претоварена станция. Тя може да зависи от станцията, велосипеда или действие, което трябва да се извърши в приложението.
Ако има специална процедура при пълна станция, проверете условията ѝ преди да я използвате. Тя не важи автоматично за всички станции.
Пълна станция не дава автоматично право на допълнителни минути. Проверете за тази възможност и условията ѝ, вместо да приемате, че съществува.
Потвърждаване на края на наема
След като върнете велосипеда, изчакайте сигнала или съобщението, предвидени от мрежата. Проверете статуса на пътуването, ако приложението позволява.
Ако наемът остане активен въпреки правилното връщане, свържете се с поддръжката. Запишете идентификатора на велосипеда, станцията, часа и наблюдаваното съобщение. Тези елементи конкретно описват ситуацията, без да се налага по-късно да пресъздавате маршрута.
Можете да намерите основните стъпки в работата на свободните за ползване велосипеди.
Предвиждане на наличността при пристигане
Преди да тръгнете, изберете станция на предназначението и близка алтернатива. Ако пристигате на среща, добавете време за връщане на велосипеда и достигане до входа на сградата.
Въображаем пример: планирате станция пред дестинацията си, но втора на няколко пресечки предлага резервен вариант. Разпознаването и на двете преди пътуването ви спестява опознаване на квартала, докато наемът продължава.
ROOTE позволява да разглеждате данни за мобилността в покритите области. За връщане и инциденти при наем винаги следвайте инструкциите на съответната мрежа.
Често задавани въпроси
Може ли велосипедът да се върне в която и да е станция?
Проверете дали тя принадлежи на правилната мрежа и приема използвания тип превозно средство. Станция на друг оператор не е автоматично подходяща.
Допълнителните минути безплатни ли са, ако станцията е пълна?
Само ако услугата го предвижда и ако спазвате нейната процедура.
Какво да правя, ако велосипеди са видими, но недостъпни?
Те могат да са блокирани или извадени от наем. Свържете се с оператора и потърсете возило, обявено като използваемо.