如果您的站点空置，请寻找邻近有自行车的站点。如果到达时站点满员，请寻找允许归还且有空位的站点。两种情况均需查看网络应用并核实具体操作流程再采取行动。
出发时的问题在于无法获得自行车。到达时的问题还包括租赁可能在未确认结束前仍处于激活状态。
站点空置：寻找其他出发点
刷新可用状态并打开附近站点详情。确认自行车类型：仅多个机械车并不满足您对电动辅助车的需求。
比较步行至替代站点的实际时间。直线距离近的站点可能因障碍物或桥梁而绕路。如果出发时间紧急，还需比较步行和附近的交通方式。
为准备此次搜索，请参考 如何找到附近的共享自行车。
身边有单车？试试我们的地图。
探索波尔多周边的出行方式，或输入城市名称搜索附近信息。
站点满员：寻找其他归还点
寻找显示有空位的站点。如果空位较少，请另外记下第二备选站点。
牢记您的最终目的地。一个空位但需长时间步行绕路的站点，可能不如稍远一点且骑车即可抵达的站点更方便。
不要在满员站点旁随意停放自行车，假设行程已结束。归还必须符合服务规定。
核实网络特定解决方案
部分运营商针对满员站点提供特殊归还程序。此程序可能因站点、自行车或应用内操作而异。
如在满员时有特殊归还程序，请先核实条件再使用。该程序非自动适用于所有站点。
满员站点并不自动赋予额外免费时长。请确认该可能性及其条件，而非自行假设。
确认租赁结束
归还自行车后，等待网络提供的信号或信息。如应用支持，请查看行程状态。
若归还符合规定但租赁仍激活，请联系客户支持。记录自行车编号、站点、时间及相关信息，便于描述情况，无需事后重构路径。
您可以在 共享自行车的使用方法 中找到主要步骤。
预测到达时的可用性
出发前选定目的站点及其附近备选站点。若需按时赴约，还应预留归还车及步行至建筑入口的时间。
举例：您计划在目的地前的站点归还自行车，但附近几条街的另一个站点是备用方案。提前发现这两个站点可避免在租赁未结束时四处寻找。
ROOTE 能帮助您探索覆盖区域内的出行信息。有关归还及租赁问题，请始终遵循相关网络的指示。
常见问题
可以在任何站点还车吗？
请确认该站点属于正确网络且支持您使用的车型。其他运营商的站点不一定适用。
站点满员时额外时长免费吗？
只有服务支持且您遵循其流程时才免费。
看见自行车但不可用怎么办？
它们可能被锁定或已停止出租。请咨询运营商并寻找标注为可用的车辆。